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　　魯珊
　　近日，一桃園二手餐飲設備則“武漢游客在回國航班上打架”的新聞，成為輿論關註熱點。
　　中國正禮服成為世界最大旅游輸出國，出境游人數接近9000萬，武漢出境游人數也破百萬，在這樣的背景下，“航班上打架”雖是極端個例，卻分外突兀。因為， 在地球村語境中，個人的言辭和行為有可能被放大，牽繫著對國家的認同與尊重，正如讀者樂偉麟所說：“我在外地就代表武漢，我在國外就代表中國。”
　　這些道理，人盡皆知。但是，知易行難。出境游中的不文明行為，大多源自細節和瑣事，多半不是有意為之，而是衝動使然。以這起鬥毆的當事者為例，他們想必也不是刻意破壞國人形象，而是一時衝動。他們能從衝突中收穫什麼？不外乎憤怒、G2000沮喪、懊惱、噩夢般的回憶，還有額外的物質代價吧。
　　去年秋天，新《旅游法》出台，中國公民出境旅游文明素質會議也在國家層面召開，旅行社義務、經營者義務、法律規範等正在逐步完善。但是，行為是內心信仰與道德規範的外在表長灘島現，全民文明素質的提升，最終仍取決於個人的自律。讓文明成為一種意識一種習慣，仍是一個長期工程。
　　我們有耐心，且將持續努力，向大眾呼喚文明的自覺，並期待“文明”提升你我的生活品質。　　（原標題：威剛固態硬碟文明是一場愉悅體驗）